„Vráťte sa na svoje miesto! Alebo vystúpite,“ kričala vedúca letu nedávno zrušeného letu spoločnosti Air Canada po tom, čo bolo vidieť, ako jeden z cestujúcich zakročil, aby bránil druhého pred slovným útokom zamestnankyne vo virálnom klipe nahranom chvíľu pred štartom.
K hádke došlo po tom, čo cestujúci požiadal letušku o deku kvôli nadmernej klimatizácii, čo viedlo k diskusii, ktorú nebolo vidieť na kamere a ktorá prinútila spomínanú zamestnankyňu zavolať svojho nadriadeného.
Let spoločnosti Air Canada do Maroka bol zrušený po tom, čo žiadosť cestujúceho o deku viedla k prudkej hádke.
Vedúca letu stratila nervy a vyzvala na odstránenie “ nedisciplinovaného“ cestujúceho, čo podnietilo ostatných cestujúcich k solidárnemu odchodu.
Spoločnosť Air Canada odvtedy zmenila termín letu a ponúkla cestujúcim peňažnú kompenzáciu za ich problémy.
„Nechcem žiadne šikanovanie mojej posádky!“ žiadala, zatiaľ čo sa naďalej hádala s rôznymi cestujúcimi, ktorí počas nahrávania naďalej zvyšovali hlas, čo zamestnankyňu znervózňovalo. „Vypnite si telefón!“ opakuje niekoľkokrát vo videu.
Video bolo nahraté na palube letu AC73 spoločnosti Air Canada do Maroka 26. júla 2024 a je na ňom zachytené, ako vedúca letu stráca chladnú hlavu pri rokovaní s cestujúcimi, čo vyvrcholí jej odchodom z kabíny, aby požiadala pilota a bezpečnostnú službu o odstránenie „neovládateľného“ cestujúceho.
Spoločnosť nebola ani zďaleka ochotná vyhovieť jej žiadosti, ale nakoniec bola nútená let zrušiť, pretože aj ostatní cestujúci opustili lietadlo na podporu osoby, ktorá požiadala o deku.
Air Canada flight canceled after employee went on a crazy power trip over people asking for blankets due to the cold atmosphere in the plane… pic.twitter.com/faGUPtu5O1
— Ankush sharma (@Aku_700) July 28, 2024